Evernote, возможно, начинался как инструмент для организации, но он активно развивается в инструмент для организаций — если сможет найти способы выделиться из толпы авторитетных игроков.
Войдите в рабочий чат – новую функцию, которую Evernote анонсировала на своей конференции Evernote в Сан-Франциско в четверг и которая будет добавлена на различные платформы в ближайшем будущем. Рабочий чат избавляет работников от необходимости переходить к другому окну в приложении электронной почты, заменяя его другим окном в приложении чата.
Разница, утверждает Evernote, заключается в оперативности: чаты могут и должны быть возвращены немедленно, в то время как электронные письма накапливаются с течением времени. И есть дополнительная функция: Context, которая собирает данные из различных источников, чтобы нарисовать общую картину того, чем вы делитесь.
рабочий чат evernote evernote
Новая функция рабочего чата Evernote.
Evernote надеется, что рабочий чат и контекст улучшат совместную работу, добавив ощущение непосредственности. Например, функция рабочего чата под названием “Присутствие” будет указывать, когда получатель читает общую заметку, с помощью значка, который появится поверх заметки. Также в духе сотрудничества в Work Chat Evernote активировала совместное использование отдельных заметок и блокнотов для чтения / записи для всех пользователей.
Почему это важно: Каждый веб-сервис получает прибыль от привлечения и удержания пользователей в своих рядах. Если Evernote сможет убедить бизнес-пользователей отказаться от электронной почты и других средств повышения производительности в пользу собственного чата в приложении, компания сможет продолжать расти и добавлять новые сервисы. Еще предстоит выяснить, повысят ли эти новые инструменты совместной работы популярность Evernote Premium у пользователей или они просто будут раздражать, которые пользователи отключают.
От инструмента организации к инструменту для организаций
“Когда мы решили внедрить концепцию “люди” в Evernote, мы знали, что наилучшие решения принимаются на основе сочетания коммуникации и осведомленности — общего знания того, над чем работает ваша команда. Это все равно что высунуть голову из-за монитора, чтобы спросить, чем занимается ваш сосед”, – написал в блоге Эндрю Синьков, вице-президент Evernote по маркетингу.
Вот что интересно: только пользователи, зарегистрировавшиеся в Evernote Premium, получат доступ к Context – способу поиска в Интернете дополнительной информации по актуальным темам. Отправьте заметку, например, о засухе в Калифорнии, и контекст может привести к соответствующим новостям из The Wall Street Journal и других публикаций.
evernote contextevernote контекст evernote
Контекст предоставляет контекстуальную информацию о том, что вы пишете и чем делитесь.
Контекст также позволяет извлекать старые архивные заметки, получать доступ к записным книжкам, принадлежащим коллегам, и даже предлагать коллегам проконсультироваться. Согласно Evernote, упоминание человека вызовет контекст для консультации с LinkedIn.
Проблема в том, что Context в некоторой степени воспроизводит функции, которые пытаются предоставить ряд других сервисов. Google предоставляет как службы чата, так и электронной почты, а в сочетании с таким сервисом, как Rapportive, также предоставляет некоторую контекстную информацию. Некоторые CRM-системы и инструменты продаж также пытаются предоставлять контекстную информацию. Недавний инструмент Microsoft Delve собирает информацию, которую вам нужно знать, включая коллег, которые могут внести свой вклад.
И давайте посмотрим правде в глаза: даже чаты в реальном времени, такие как Facebook Messenger, являются всего лишь еще одной формой электронной почты – вы просто видите сообщения в том виде, в каком они появляются, без необходимости их “открывать”. В этом смысле в рабочем чате нет ничего нового.
Но все ли они делают это так же легко и без проблем, как Evernote? Это главный вопрос для нового сервиса.